Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade
Logga in på FanTeam
För att logga in på FanTeam behöver du ett registrerat konto. På startsidan öppnar du inloggningsrutan, anger e-postadress eller användarnamn och lösenord, och bekräftar. Om 2fa är aktiverat slutför du inloggningen med engångskod.
Du kan logga in från dator i webbläsaren och från mobil på ios och android via webbläsaren. Inloggningen använder ssl och samma uppgifter fungerar på båda enheterna, så du kan växla mellan PC och mobil utan att skapa ett nytt konto.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning hos fanteam
- 2fa: Aktivera 2fa direkt efter registrering och koppla den till en autentiseringsapp på ios eller android. Använd engångskoder vid varje inloggning och vid ändring av känsliga uppgifter som e-post, telefonnummer och uttagsinställningar. Spara återställningskoder offline och använd dem bara om du tappar åtkomst till autentiseringsappen.
- Password: Skapa ett unikt lösenord som inte används på andra sajter och som består av minst 12 tecken med en blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik ord ur ordlistor, namn, födelsedatum och mönster som “123456” eller tangentbordsrader. Byt lösenord om du misstänker att e-post eller en annan tjänst du använder har läckt, och spara det i en lösenordshanterare i stället för i webbläsaren på delade enheter.
- Notifications: Slå på inloggningsnotiser via e-post och sms så att du får en varning vid ny enhet, ny plats eller upprepade misslyckade inloggningsförsök. Kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade så att säkerhetsmeddelanden når dig direkt. Reagera på avvikande notiser genom att byta lösenord, aktivera 2fa om det inte redan är på, och avsluta aktiva sessioner på andra enheter i kontoinställningarna.
Kontoverifiering efter inloggning på fanteam
Efter att du har loggat in kan fanteam be om att verifiera kontot för att bekräfta identitet och betalningsuppgifter, samt för att följa krav kring kundkännedom och ålderskontroll i Sverige.
Verifiering triggas ofta när du ska göra ett uttag, när du ändrar personuppgifter, eller när systemet flaggar en inloggning från ny enhet, ny plats eller ovanligt beteende på kontot.
Du kan också behöva verifiera om du når vissa beloppsgränser för insättningar eller uttag, eller om flera betalningsmetoder används på samma konto.
Om uppgifterna du registrerade inte matchar betalningsuppgifterna, eller om en betalning avvisas, kan plattformen stoppa uttag tills kontrollen är klar.
- ID: Svenskt pass eller nationellt id-kort, ibland svenskt körkort. Dokumentet ska vara giltigt och bilden samt personnumret ska vara läsbara.
- Adress: Dokument som visar namn och aktuell svensk adress, till exempel kontoutdrag från bank, faktura för el eller bredband, eller utdrag från Skatteverket. Dokumentet brukar behöva vara nyligen utfärdat.
- Betalning: Underlag som kopplar betalningsmetoden till dig, till exempel skärmbild från bankappen med namn och kontonummer. Vid kortbetalning kan de be om bild där endast de sista siffrorna syns och övriga uppgifter är maskerade.
- Selfie: Foto där du håller upp ditt id-handling, om fanteam kräver extra säkerhetskontroll vid mismatch eller förhöjd risk.
Efter godkänd kontroll låser fanteam normalt upp uttag och kan markera kontot som verifierat tills nya ändringar eller nya riskflaggor kräver en ny kontroll.
Nuvarande läge: verifiering på fanteam kopplas främst till uttag och av
Hur loggar jag in på fanteam från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord?
Öppna fanteam, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars loggar du in med e-post och lösenord. Om sidan ber om verifiering, följ stegen direkt i BankID-appen.
Vad gör jag om jag skriver rätt lösenord men ändå inte kommer in och bara hamnar tillbaka på inloggningssidan?
Rensa cache och cookies i webbläsaren och prova igen, eller testa ett annat nätverk som wifi i stället för mobildata. Om du använder autofyll, skriv in uppgifterna manuellt en gång så du ser att inget extra tecken följer med.
Vad gör jag om jag har glömt vilket mejladresskonto jag registrerade på och därför inte kan återställa lösenordet?
Sök i inkorgen efter mejl från fanteam och kontrollera vilken adress som fick registrerings- eller kvittomejl. Hittar du inget, prova dina vanligaste adresser i “Glömt lösenord” tills du får ett återställningsmejl.
Kan jag logga in på fanteam om jag får ett fel om att kontot är låst eller att jag har för många misslyckade försök?
Vänta en stund och försök igen, eftersom många inloggningssystem låser tillfälligt efter flera fel. Byt lösenord via “Glömt lösenord” innan du testar fler gånger så du inte triggar en ny låsning.
Vad gör jag om jag byter telefon och 2fa inte funkar längre när jag försöker logga in?
Om du har reservkoder, använd en sådan för att komma in och koppla om 2fa i kontoinställningarna. Saknar du reservkoder behöver du göra en återställning av 2fa via kontots säkerhetsflöde innan du kan logga in normalt igen.
Hur vet jag att jag är på rätt inloggningssida för fanteam och inte på en kopia när jag loggar in från en länk?
Kontrollera att adressfältet visar rätt domän för fanteam och att anslutningen är ssl (hänglås i webbläsaren). Logga helst in genom att skriva in adressen själv i stället för att öppna länkar från sms eller mejl.